Gehen meine Daten an OpenAI oder andere Anbieter?

Nur wenn Sie es wollen. Für sensible Daten richte ich ein lokales Modell ein; für unkritische Aufgaben kann ein Cloud-Dienst günstiger sein. Sie entscheiden je Ablauf, und es steht dokumentiert, was wohin geht.

Schreibt die KI selbständig an meine Kunden?

Standardmäßig nicht. Die KI bereitet vor, ein Mensch gibt frei.

Was kostet ein Pilot?

Festpreis nach einem kurzen Erstgespräch. Der Pilot ist bewusst klein, damit Sie ohne großes Risiko sehen, ob es sich lohnt.

Brauche ich neue Software?

Meist nicht. Ich verbinde, was Sie schon nutzen.

Automatisierung · KI-Assistent · Lokales Sprachmodell · E-Mail · Chat · Schnittstellen

KI & Automatisierung

Wiederkehrende Büroarbeit automatisieren, mit KI, die Ihre Daten nicht an Dritte gibt, wenn Sie das nicht wollen.

Person prüft am Laptop ein aufgeräumtes E-Mail-Postfach im Büro

Mit einem Ablauf anfangen, nicht mit einer Strategie

Viele Betriebe wissen, dass KI Zeit sparen kann, aber nicht, wo sie anfangen sollen, und haben Bedenken beim Datenschutz. Die Bitkom-Studie zu KI in Unternehmen 2026 nennt genau das als größte Hürden: Datenschutz und fehlende Fachleute.

Ich fange mit einem einzigen, messbaren Ablauf an und baue erst aus, wenn er sich lohnt. Was mit Ihren Daten passiert, legen wir je Ablauf fest. Datenschutzrechtliche Fragen klärt Ihre Kanzlei oder Ihr Datenschutzbeauftragter; die technische Umsetzung übernehme ich.

Leistung

Was ich einrichte

Anfragen vorsortieren: Eingehende E-Mails, Formular- und Chat-Anfragen werden erkannt, sortiert und mit einem Antwortentwurf vorgelegt. Gesendet wird erst nach Ihrer Freigabe.
Kunden-Chat auf Website und Messenger: Ein gemeinsames Postfach für Website-Chat, E-Mail und Messenger, auf Wunsch mit KI-Vorschlägen für die Antwort.
Belege und Dokumente: Rechnungen und Scans automatisch lesen, benennen, ablegen und an die Buchhaltung weitergeben.
Programme verbinden: Daten zwischen Website, Kalender, Tabellen und Warenwirtschaft übertragen, statt sie abzutippen.
KI im eigenen Haus: Lokales Sprachmodell auf eigener Hardware, wenn Daten den Betrieb nicht verlassen sollen.
Einführung fürs Team: Kurze Schulung und klare Regeln, was in KI-Werkzeuge darf und was nicht.

Ablauf

So läuft es ab

Ablauf auswählen
Ein Prozess, der oft vorkommt und Zeit frisst, zum Beispiel die Vorsortierung von Anfragen.
Pilot in zwei bis vier Wochen
Mit messbarem Ziel, etwa Minuten pro Anfrage vorher und nachher.
Auswertung
Lohnt es sich? Sie sehen die Zahlen und entscheiden.
Betrieb und Ausbau
Der Ablauf läuft, wird überwacht und bei Bedarf um den nächsten ergänzt.

Für wen

Für wen das passt

Betriebe mit vielen gleichartigen Anfragen: Termine, Angebote, Rückfragen
Büros mit viel Papier und Belegen
Inhaber, die KI nutzen wollen, aber nicht jedem Cloud-Dienst ihre Daten geben möchten
Online-Händler mit Kundenanfragen über mehrere Kanäle

Praxis

Praxisbeispiel: Wissensdatenbank mit lokalem Modell

Eine KI-Suche über eigene Dokumente, die ohne Cloud-KI läuft: aufgebaut in einer Testumgebung, mit gemessenen Antwortzeiten und ehrlich benannten Grenzen.

Praxisbeispiel lesen

Praxis